住客点评>>
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好评第一次入住 感觉还不错 前台办理速度快 客房设施新 冰吧有免费酒水 夜间安静 免费早...
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好评酒店位置好,在金宝街,离王府井大街走路几分钟,早餐品种多,环境优美,值得信赖
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好评好很不错 非常好。特别好
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好评为了陪老爷子看病 特意再次选了这里 主要是位置优越 离协和医院五分钟 离王府井apm...
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好评位置非常好,设施有点老了,房间略小,服务不错
黄金周,酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善,客人不会因没有履行预订而承担经济责任,这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如:客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍,通过多处、多次预订,他们可以拿到较好的价格,可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而,No-show会造成酒店空房,除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失,酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而,如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险,酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较,得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失,又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定,而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况,要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间,并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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北京丽晶酒店交通指南
屹立于王府井商业中心,西靠故宫之东华门,距地铁5号线灯市口站咫尺之遥,附近有多条北京独有的传统胡同,环境优越,交通十分便捷。
- 距离地铁5号线灯市口站150米,步行约1-2分钟;
- 距离王府井大街650米,步行约10分钟;
- 距离故宫(东华门)1.5公里,步行约20分钟,或乘坐出租车约5分钟;
- 距离日坛公园、北京第一使馆区3公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离天坛公园4公里,乘坐出租车约15分钟,或乘地铁5号线可直达天坛东门;
- 距离中国国际展览中心8公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离北京站2公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离北京西站13公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离首都国际机场28公里,乘坐出租车约45分钟。